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Como hacer un microestudio de mercado

Para hacer un estudio de mercado te conviene conocer bien dos elementos que serán fundamentales para definir tu estrategia general de proyecto: quiénes son tus competidores y quienes tus clientes. Un análisis con cierta profundidad de estos dos elementos te proporcionara pautas esenciales para la construcción de tu Plan de Negocio.

Respecto a tus competidores, que son el conjunto de empresas que comparten contigo un mercado determinado y un target (cliente objetivo). Para conocerlos deberías responder a preguntas como:

  • ¿Quién es la competencia directa actual?

  • ¿Donde se ubica?
  • Sus datos de contacto físico y Web
  • ¿A qué clientes se dirige?
  • ¿Qué productos o servicios comercializan?
  • ¿Cuáles son las características mas relevantes de esos productos/servicios?
  • ¿Que ventajas competitivas aportan?
  • ¿Qué sistemas de comunicación utilizan, medios y mensajes?
  • ¿Están en las redes sociales? ¿Con cuantos seguidores o usuarios?
  • ¿Qué promociones plantean?
  • ¿Cuál es su posicionamiento en términos de precio?
  • Canales de distribución
  • ¿Tienen puntos de venta propios?
  • ¿Tienen un horario de atención?
  • ¿Cuál es su estructura de Recursos Humanos?
  • Otros elementos innovadores.

Una forma interesante de hacerlo pasa por escoger unas 20 empresas del sector (algunas de ellas de otras partes del mundo aunque no sean competidores directos, porque te aportaran ideas interesantes) y elaborar una tabla comparativa con las preguntas antes comentadas.

Respecto a los clientes es necesario estudiar sus comportamientos de consumo, cuales son sus necesidades y de qué manera satisfacerlas. Para ello deberías plantearte cuestiones como:

  • ¿Quienes son los clientes actuales y potenciales?
  • ¿Cuál es el volumen potencial de esos mercados?
  • ¿Qué capacidad adquisitiva tienen?
  • ¿Cuáles son sus motivaciones de compra?
  • ¿Ya están comprando el producto a otro proveedor?
  • ¿Que producto están comprando actualmente?
  • ¿Por qué querrían cambiar?
  • ¿Dónde se ubican?
  • ¿Qué edad tienen, qué nivel formativo tienen, qué nivel profesional tienen?
  • ¿Son hombres/mujeres/ambos?
  • ¿Son fidelizables?
  • ¿Son accesibles o requieren de un prescriptor que nos recomiende?

Disponer de información contrastada de competidores y clientes te permitirá definir cuestiones como qué nichos de mercado no están cubiertos o lo están deficientemente, qué valor añadido podemos aportar con nuestros productos/servicios que nos diferencie, que tipo de solución vamos a ofrecer a nuestros potenciales clientes, o con que estrategias de precio, comunicación o distribución vamos a salir al mercado.

Comentarios

José Roberto
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Excelente artículo con una guía muy útiles para aplicar en PYMES.

Adriana
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Un componente básico para comenzar a planear tu negocio.Muy claro Gracias

Beatriz López
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Hola! Interesante exposición, muy clara y didáctica. Gracias por compartir. Saludos

Leonardo
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Una pequeña guía con preguntas que deben ser planteadas y revisadas siempre. Una herramienta fundamental para llevar a cabo y mantener cualquier proyecto. Gracias por compartir.

Luis
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Muy ütil como parte del plan de acción para la materialización de la empresa. Tengo una pregunta sobre la herramienta que se utiliza para responder ciertas preguntas.
1- ¿qué herramienta se utiliza para determinar la razón de cambio de producto o empresa? o para determinar ¿cuáles son las motivaciones de compra?
Lo anterior es para descartar respuestas subjetivas.
Gracias por la ayuda.

rosapursals
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Muy interesante, claro y útil, pero me gustaría saber, desde mi total ignorancia, como se accede a este tipo de datos. Por un lado yo misma puedo hacer una observación intensa del mercado y el entorno y sacar mis propias conclusiones, pero que herramientas puedo utilizar para hacer una buena prospección de mercado? para analizar realmente mi target y descubrir los nichos de mercado que no estan cubiertos? supongo que deben existir empresas que se dediquen a esto no? qué coste aproximado tienen? Bien ya sé que son muchas preguntas pero quizas alguien de la blogosfera podria oriena

Rodrigo
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Ok. Muy bien! Me ha gustado. Pero como conseguir estos datos? Si soy una PYME y no tengo experiencia en investigación de mercados?

José-Luis H.
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Está muy bien. Un buen estudio de mercado evita riesgos.

Una sugerencia: Se debería analizar, para empresas concretas, qué marcas de la competencia están registradas -no solo las que hay y son relevantes-, algo que poca gente hace y luego le pasa lo que le pasa. Suponen una barrera de entrada.

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Excelente vuestro artículo, muy claro y muy esquemático. Gracias por vuestra aportacion.

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Hello, Neat post. There is a problem together with your web site in internet explorer, might check this? IE still is the market chief and a big portion of folks will leave out your excellent writing due to this problem.

como
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Justo lo que buscaba, muchas gracias por compartir con nosotros esta inforamación valiosa, se lo agradezco bastante.

El narrador
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Para Rosapursals y Rodrigo. Una de las vías para conseguir información de la competencia puede ser el Registro Mercantil, que, previo pago de una tarifa, permite consultar los documentos públicos de las empresas: balance, cuenta de resultados y memoria anual. También hay empresas que, a través de Internet, ofrecen informes de otras empresas.

MARKETING 2 | Pearltrees
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Fernando Santiago
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Muy informativo, gracias!

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[...] tus propios problemas. Para crear un producto o servicio que funcione podemos investigar el mercado y ver qué necesidades no cubiertas hay. Sin embargo, la propia experiencia puede ser más útil [...]

leonidas
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Excelente!! Práctico y útil

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Gracias por el comentario. Esto nos anima a seguir creando contenidos que puedan ser interesantes. Saludos

Diseño web tarragona
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Como hacer un microestudio de mercado | Blog IDaccion Gracias por compartir con todos nosotros toda esta practica información. Con estos granitos de arena hacemos màs grande la montaña Internet. Enhorabuena por esta web.

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